С возрастом у многих пожилых людей возникает целый ряд дополнительных рисков, связанных с невозможностью своевременно сообщить о той или иной опасной для них ситуации. Не всегда рядом может оказаться кто-то из близких и вовремя прийти на помощь или вызвать экстренную службу. Речь идет не только о вероятности падения и травмы одинокого пожилого человека у себя дома, когда он физически не в состоянии добраться до телефона. В случаях определенных когнитивных расстройств человек может выйти из дома и не найти обратную дорогу, либо не сообразить, что делать в той или иной ситуации, которая угрожает его здоровью и даже жизни.
Снизить риск неприятных последствий в этом случае может наличие «тревожной кнопки» - специальных устройств, способных подать сигнал диспетчеру аварийной службы, скорой помощи или кому-то из близких.
Что такое «Тревожная кнопка» для пожилых
В ряде зарубежных стран такой сервис известен достаточно давно, при этом ассортимент выполняющих сигнальную функцию устройств насчитывает десятки позиций.
В целом они делятся на несколько типов
- Устройство в виде мобильного телефона. Фактически представляет собой телефон, «позвонить» по которому можно только диспетчеру экстренной службы либо, в отдельных случаях, по нескольким избранным телефонам. Устройство оснащено крупной кнопкой SOS, при нажатии на которую диспетчер может сразу определить точное местонахождение человека и вызвать ему помощь.
- Устройство-«подвеска»
Этот тип устройства является самым популярным. Подвесная «тревожная кнопка» размером чуть больше спичечного коробка обычно носится на шее как своего рода медальон, либо на поясе. Это делает устройство постоянно доступным для владельца в любой момент времени. Некоторые устройства также позволяют носить их в виде браслетов. И те, и другие «тревожные кнопки» оснащены детекторами падения – то есть подают сигнал в случае, если их владелец резко меняет положение тела на горизонтальное и остается в нем определенное время.
- Устройство в стиле «умных часов»
Такой тип «тревожной кнопки» предназначен для ношения на запястье в качестве часов. Помимо удобного доступа, дополнительным преимуществом этого типа устройства является его «ненавязчивость»: браслет спустя время становится привычным, его можно не снимать на ночь и даже в душе.
Как это работает
«Тревожная кнопка» интегрирована с устанавливаемым в квартире устройством, с помощью которого передается сигнал в диспетчерскую службу.
При поступлении сигнала с «тревожной кнопки» у сотрудника высвечивается персональная информация о владельце устройства, включая его местоположение и телефоны ближайших родственников. Диспетчер может совершить звонок, чтобы убедиться, что сигнал не сработал случайно. Если на звонок не ответят либо подтвердят его обоснованность, информация сразу передается в экстренную службу – например, в скорую помощь.
Механизм такого взаимодействия хорошо отработан и там, где существуют подобные сервисы, помощь в случае необходимости прибывает через несколько минут.
Помимо фактора безопасности, наличие подобных устройств позволяет пожилому человеку сохранять душевное спокойствие и уверенность в том, что он не останется одиноким в критической для себя ситуации.
Отечественный опыт
В Москве с 2011 года работает круглосуточная Служба неотложной помощи «Тревожная кнопка». Она была создана при Московском Доме ветеранов войн и Вооруженных Сил. Изначально мобильными устройствами с функцией вызова помощи бесплатно обеспечивались одинокие и лежачие ветераны Великой Отечественной войны. При этом на данный момент устройствами снабжены все ветераны, которые изъявили такое желание.
В момент поступления диспетчерам службы сигнала о том, что владельцу «Тревожной кнопки» стало плохо, у них на мониторе сразу появляется анкета – имя, адрес проживания, наличие хронических заболеваний, контакты соседей и родственников. Также можно сразу узнать, где и у кого находятся запасные ключи. Это позволяет открыть дверь снаружи, если человек сам не может этого сделать. В случае, если кроме сигнала «SOS» иной информации нет, на место сразу вызывают бригаду врачей и спасательные службы.
В настоящее время устройство «Тревожная кнопка» в столице могут получить следующие категории населения:
- Участники и инвалиды Великой Отечественной войны.
- Участники боевых действий — инвалиды первой группы
- Труженики тыла, представленные к государственным наградам.
- Тяжелые (лежачие) больные, которые нуждаются в ежедневной заботе (при соответствии определенным критериям).
Для подключения к услуге нужно обратиться в центр социального обслуживания населения по месту жительства.
Аналогичные сервисы для отдельных категорий граждан действуют также в ряде городов Московской области, а также в Санкт-Петербурге. Во втором случае право на бесплатное получение устройства, помимо инвалидов войны, имеют блокадники.
Подробнее о возможности предоставления «Тревожной кнопки» можно узнать, обратившись в центры социального обслуживания по месту жительства.
Также устройства с возможностью подачи сигнала в экстренных случаях можно приобрести за свой счет в салонах сотовой связи крупных российских операторов, а также в аптеках. Там же вам предоставят всю необходимую информацию относительно стоимости подключения услуги, абонентской плате и о том, что в нее включено.
Необходимые документы
Для бесплатного получения устройства «Тревожная кнопка» тем, кто имеет на это право, необходимо предоставить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
- полис ОМС;
- удостоверение участника или инвалида ВОВ;
- пенсионное удостоверение;
- справку об инвалидности (при наличии).
- В отдельных случаях – медицинскую справку об отсутствии противопоказаний (ограничений) для использования устройства (при определенных когнитивных расстройствах человек может просто не понимать правил обращения с «Тревожной кнопкой»).
При необходимости представить пакет документов может сделать законный представитель гражданина с оформленной доверенностью.
Важно!
Хотя возможность подать сигнал тревоги с помощью «Тревожной кнопки» идеально подходит для пожилых людей, его может использовать любой человек, оказавшийся беспомощным в сложной ситуации. Во многих ситуациях она позволяет отправлять запрос о помощи быстрее, чем мобильный или обычный стационарный телефон. При этом нужно понимать, что речь идет уже не о бесплатной социальной помощи, а о коммерческой услуге. Поэтому прежде, чем приобретать такое устройство, необходимо узнать о возможности его использования в вашем регионе.
Кому может потребоваться «Тревожная кнопка»
- Люди с ограниченными возможностями или маломобильные граждане могут использовать сигнал тревоги, чтобы быстро запросить медицинскую помощь, если они одиноки или живут самостоятельно.
- Люди, которые нуждаются в регулярном мониторинге или медицинской помощи на дому, могут использовать сигнал, чтобы быстро предупредить родных или экстренные службы, когда им нужна помощь.
- Люди, склонные к падению или обмороку- могут отправить сигнал о помощи, особенно если они не могут добраться до обычного телефона. Некоторые виды устройств имею функцию срабатывания при падении владельца, что может быть особенно актуально, если человек потерял сознание.
- Представители профессий повышенного риска, работающие в одиночку, могут использовать сигнал тревоги для быстрой отправки сообщений о необходимости помощи. Это особенно полезно для тех, кто работает в профессиях и местах с высоким риском.
- Дети в ряде случаев также нуждаются в подобных устройствах, поскольку не всегда могут воспользоваться мобильным телефоном.
Фото из открытых источников
